Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 — Januari 2025
1. Identiteit
3DprintZaanstad, gevestigd te Zaanstad, KVK-nummer 98107577, BTW-nummer NL005308919B62.
E-mail: info@3dprintzaanstad.nl | Telefoon: 06 41464657
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via 3dprintzaanstad.nl. Door een bestelling te plaatsen accepteert u deze voorwaarden.
3. Aanbod & prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Bestellingen worden bevestigd per e-mail; pas dan komt de overeenkomst tot stand.
4. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Op maat gemaakte producten (3D-prints op aanvraag, cookie cutters op maat) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
5. Levering
Levertijden zijn indicatief. Standaard printopdrachten worden doorgaans binnen 2–5 werkdagen geleverd. Bij overmacht of buitengewone omstandigheden informeren wij u zo spoedig mogelijk.
6. Klachten
Bij klachten kunt u contact opnemen via info@3dprintzaanstad.nl of 06 41464657. We streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
7. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost.