Verzenden & Retourneren

Verzending

Wij verzenden door heel Nederland via PostNL. Bestellingen geplaatst voor 17:00 worden dezelfde werkdag in productie genomen.

Verzendkosten

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,00
Standaard verzending: €4,95
Afhalen in Zaandam: gratis (op afspraak)

Levertijden

De gemiddelde levertijd is 2–5 werkdagen na bevestiging van uw bestelling. De exacte levertijd hangt af van het product en de print-complexiteit. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief track-and-trace informatie.

Bezorggebied

Wij leveren door heel Nederland. Voor leveringen naar België of Duitsland kunt u contact opnemen via info@3dprintzaanstad.nl.

Retourneren & Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden uw bestelling te retourneren. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.

Uitgesloten producten

Op maat gemaakte 3D-prints, cookie cutters op maat en andere gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt ook voor producten die vanwege hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn.

Hoe retourneren?

Neem contact op via info@3dprintzaanstad.nl of 06 41464657
Vermeld uw ordernummer en de reden van retour
Wij bevestigen de retourinstructies per e-mail
Stuur het product goed verpakt retour op het aangegeven adres

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van uw retour vergoeden wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout aan onze kant.

Defect of verkeerd product?

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op. Wij lossen dit kosteloos voor u op.

Contact

info@3dprintzaanstad.nl | 06 41464657 | Zaanstad, Nederland